GOLFES

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GOLFESストア利用規約

第1条:総則

この利用規約は、株式会社ネオロジーが運営するWebサイト「GOLFES」における、ストアの利用条件を定めるものです。
本サービスを利用する全てのお客様は、本サービスをご利用になった時点で、本規約に同意したものとし、本規約が適用されるものとします。

第2条:定義

本規約において、使用する用語を以下のように定めます。

  1. 本規約:このページに記載されている「GOLFESストア利用規約」
  2. 本サイト:Webサイト「GOLFES」
  3. 本サービス:GOLFES Storeを通じて行われるサービス
  4. 当社:株式会社ネオロジー
  5. 当社等:当社および関連企業(映像編集・配信で提携している先を含む)
  6. 系列会社又は関連会社:ホームページ等により系列ネットワーク企業・グループ会社・連結子会社・持ち分法適用会社として公に告知されている企業で、当社が系列会社又は関連会社と認めた会社
  7. ユーザー:本サービスを利用する会員
  8. 販売者:本サービスを利用して商品等を販売・提供するユーザー
  9. 購入者:本サービスを利用して商品などを購入するユーザー
  10. 商品等:本サービスで売買される、グッズ等の商品及びレッスン等の役務
  11. 当事者:商品等の売買契約における販売者と購入者
  12. 個人情報:利用者個人が特定できる、住所・氏名・電話番号・メールアドレス等の情報

第3条:当社の役割

本サービスは、商品等の売買にかかる取引の機会を提供するサービスです。

本サービスは、ユーザーに、ユーザー間の交渉による商品等の売買にかかる契約締結の機会を提供しますが、当社が公的に商品を販売する場合を除き、当社は売買契約の当事者にはなりません。
取引においては、当事者が自己の責任において、取引条件の確認・交渉・決定を行うものとし、当社は本サービスを利用したユーザー間の取引に関して、一切の責任を負わないものとします。

第4条:本サービス利用料の規定

販売者は、当社に対し、出品した商品の売買契約が成立した場合、本サービスの利用料を支払うものとします。利用料の金額は、販売者が商品等を販売する前に、当社と販売者双方の合意に基づいて決定します。
本サービスの利用料は、商品代金から差し引く方法により徴収されるものとし、販売者は、当社が商品代金から本サービスの利用料を差し引く方法により徴収することにつき、予め同意するものとします。

第5条:未成年者の利用制限

本サービスは、ユーザー同士が直接対面して行われるレッスン等の提供を含みます。
未成年者保護の観点から、未成年ユーザーの本サービスの利用を禁じます。また、未成年ユーザーから商品等購入の申込があった場合、当社及び販売者は、当該ユーザーの事前承諾なしに、申込を破棄できるものとします。
なお、本サイトの他サービス(動画閲覧・コメント記入等)は、未成年のユーザーであっても利用することができます。

第6条:禁止事項

  1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、故意か過失かを問わず、以下のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
    (1)第三者に成りすまして本サービスを利用する行為
    (2)当社、もしくは第三者の名誉と信用を毀損するおそれがある行為
    (3)プライバシー権・パブリシティ権・著作権・著作隣接権・商標権・肖像権・著作者人格権・実演家人格権等の知的財産権、その他第三者の権利を侵害するおそれがある行為
    (4)当社、もしくは第三者の誹謗中傷、脅迫又は嫌がらせに該当するおそれがある行為
    (5)民族・宗教・人種・性別・年齢・職業等に関して、差別的な表現が含まれる行為
    (6)児童ポルノや児童虐待にあたる、もしくは助長するおそれがある行為
    (7)わいせつ・残虐・低俗・下品等、公序良俗に反する行為
    (8)犯罪予告・犯罪指南等、犯罪を引き起こすおそれのある行為
    (9)異性との出会い・交際を目的として本サービスを利用する行為
    (10)当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
    (11)当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
    (12)他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
    (13)当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
    (14)法律・政令・条例・その他法令に違反する行為
    (15)販売者と購入者が、本サービスを利用せずに、当事者のみで商品等もしくは類似するサービスの提供について合意する行為
    (16)マネー・ロンダリングを目的とした行為
    (17)通常の経済的価値と著しく乖離した価格により商品を出品すること
    (18)お互いの商品を、値下げして、購入しあう行為
    (19)交換または半交換並びにそれらを持ち掛ける行為
    (20)代引きを持ちかける行為(商品の代金の一部もしくは全部を代引きで支払うよう持ちかける行為)
    (21)転売目的で得たチケット類を出品する行為
    (22)同じ商品が含まれる商品の複数出品
    (23)古物商間の売買または交換
    (24)海外から商品を配送する行為
    (25)手元にない商品を予約・取り寄せで販売する行為
    (26)他の販売者に出品代行させる行為及び他の販売者に代り出品代行する行為
    (26)その他、理由の如何を問わず、当社が不適切である判断した行為
    以上のいずれかに該当する行為があったと当社が判断した場合、当社はユーザーに対する事前の承諾なしに、本サービスの利用停止・会員資格の剥奪・商品等の公開停止等の処置を取れるものとします。当社の処置によって当該ユーザーが社会的・経済的他いかなる損害を被ったとしても、当社は一切その責を負わないものとします。
  2. 次の商品は出品することを禁止します。販売者の故意過失を問わず、以下に該当する商品を出品した場合には、即時、出品を停止し、販売者としての登録を抹消します。
    (1)法令に違反する商品
    (2)主として武器として使用されるまたはそのおそれのある目的を持つ商品
    (3)他の販売者の権利を侵害するまたはそのおそれのある商品(偽ブランド品を含むがこれに限られないものとします)
    (4)犯罪等によって入手した商品
    (5)公序良俗に反する商品(アダルト関連の商品、わいせつな商品、児童ポルノに関連する商品を含むがこれらに限られないものとします)
    (6)商品の販売の際に、法律上の許認可が必要な商品
    (7)人体・健康に影響を及ぼすおそれのある商品
    (8)コンピュータウィルスを含むデジタルコンテンツ
    (9)一つの商品でありながら代金を複数に分割して出品された商品
    (10)道路運送車両法上の所有者の変更登録が直ちにできないまたはそのおそれがある
    自動車及びオートバイ
    (11)債券、有価証券、保険等の金融商品
    (12)人体、臓器、細胞、血液またはそれに類するもの
    (13)生き物
    (14)盗品
    (15)その他、当社が不適切と判断した商品

第7条:契約締結

  1. 本サービスを利用して行われる商品等の売買は、購入者による決済が行われた時点で、出品者と購入者双方の合意に基づいて、契約が締結されたとみなされます。
  2. 契約が締結された時点で、販売者は購入者に対して、商品等を提供する義務を負います。
  3. 購入者は、当社が指定する方法で、商品等の代金を当社に支払うものとします。その際、手数料等支払いに必要な費用は、購入者が負担するものとします。

第8条:支払方法

  1. 購入者は、本サービスの利用において、PayPalを利用して商品等の代金を支払うものとします。
  2. 当社は、販売者に対して、商品等の販売で得た報酬を、販売者があらかじめ指定した銀行口座に当社が振り込むことによって支払うものとします。振込は契約の都度行われるものではなく、月に一度、当社が定めた日に行います。原則として、商品等の発送やサービスの提供を完了したと当社が判断した各月の初日から最終日までの契約による報酬を、翌月の最終営業日までに振り込むものとします。

第9条:キャンセル・返品・交換

購入者都合によるキャンセル・返品・交換は、原則として受け付けないものとします。
ただし、以下のいずれかに該当する場合は、その限りではありません。

  1. 荒天や災害等のやむを得ない事情によって、販売者が役務を遂行することが著しく困難である場合
  2. 販売者が役務を遂行せず、購入者に商品等が提供されなかった場合
  3. 提供された商品等が、説明文と著しく異なるものであった場合

上記1に該当する場合は販売者が、2及び3に該当する場合は購入者が、商品等の提供もしくは提供予定日時から24時間以内に当社に連絡することにより、当社が当該事実を確認した場合は返金処理を行うものとします。
なお、キャンセル・返品・交換に関する連絡及び対応は当事者間で行うものとし、当社は返金処理以外の義務を負いません。

第10条:連絡手段の指定

  1. 購入者と販売者は、本サービスを利用する際、当社が指定したLINE@を利用して当事者間の連絡を行うものとします。
  2. 購入者は、商品等を購入する際に販売者のLINE@を登録し、商品等に関する質問・日時の調整・当日の連絡等をLINE@で行うものとします。
  3. 販売者は、購入者からLINE@で連絡があった際、遅滞なく対応しなければなりません。ただし、商品等に関わりのない私的な質問等には、回答する義務を負いません。

第11条:販売者への登録

  1. 販売者への登録は、必ず本人が行い、正確な情報を入力してください。
  2. 販売者は、複数の登録をすることはできないものとします。
  3. 当社は、以下各号のいずれかに該当する場合、販売者登録の申請を承認しないことがあります。
    (1)未成年者
    (2)過去、本規約に違反して、当社から利用停止等の処分を受けている場合
    (3)登録内容に正確ではない情報、または虚偽の情報が含まれている場合
    (4)当社の運営・サービス提供または他の販売者の利用を妨害、支障をきたす行為を行った場合やそのおそれがあると当社が判断した場合
    (5)暴力団、暴力団員及び暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業に属する者、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、テロリスト等、日本政府または外国政府が経済制裁の対象として指定する者(以下上記の9者を総称して「暴力団員等」といいます)、暴力団員等の共生者、その他これらに準ずる者(以下、上記のすべてを総称して「反社会的勢力」といいます)であると判明した場合、または、反社会的勢力等が経営に実質的に関与している法人の役員、従業員である等反社会的勢力等と何らかの関係を有していると判明した場合
    (6)その他当社が不適当であると判断する場合
  4. 登録内容の変更がある場合は、直ちに変更しなければなりません。販売者は、常に販売者の正確な情報が登録されているよう、登録内容を管理及び修正する責任を負います。登録内容に変更があったにも関わらず、変更を行っていない場合、当社は、登録内容の変更のないものとして取り扱うことができます。変更の届出があった場合でも、変更登録前に行われた取引や各種手続は、変更前の情報に依拠する場合があります。
  5. 販売者が登録や登録内容の変更をしたことや当社が登録を承認しないことにより生じた損害に関しては、当社は一切責任を負いません。
  6. 販売者は、入力したメールアドレス及びパスワード等(以下「アカウント情報」といいます。)を自ら管理する責任を負います。販売者は、アカウント情報を第三者等に利用させたり、譲渡や売買、質入、貸与、賃貸したり、その他形態を問わず処分することはできません。
  7. アカウント情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任は販売者が負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。また、アカウント情報が不正に利用されたことにより当社に損害が生じた場合、販売者は当該損害を賠償するものとします。

第12条:登録の取消等

  1. 当社は、販売者が以下の各号のいずれかに該当した場合または該当したと当社が判断した場合、事前の通知なしに、販売者登録の取消、本サービスの全部もしくは一部へのアクセスの拒否・利用停止等、または、販売者に関連するコンテンツや情報の全部もしくは一部の削除の措置をとることができるものとします。当社は、その理由を説明する義務を負わないものとします。なお、当社は、販売者が以下の各号のいずれにも該当しないことを確認するために、当社が必要と判断する本人確認を行うことができ、確認が完了するまで本サービスの全部もしくは一部へのアクセスの拒否・利用停止等の措置することができます。
    (1)法令または本規約に違反した場合
    (2)不正行為があった場合
    (3)登録した情報が虚偽の情報であると当社が判断した場合
    (4)本規約上必要となる手続または当社への連絡を行わなかった場合
    (5)登録した情報が既存の登録と重複している場合
    (6)登録した携帯電話番号またはメールアドレスが不通になったことが判明した場合
    (7)販売者が債務超過、無資力、支払停止または支払不能の状態に陥った場合
    (8)他の販売者や第三者に不当に迷惑をかけた場合
    (9)登録した金融機関の口座に関し違法または不適切その他の問題があることが当該金融機関による指摘その他により判明した場合
    (10)前条第3項各号のいずれかに該当する場合
    (11)販売者が自らまたは第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動または暴力を用いる行為、風評を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて、信用を毀損または業務を妨害する行為をした場合
    (12)その他当社が販売者に相応しくないと判断した場合
  2. 当社は、本条の措置を受けた販売者に対し、将来にわたって当社が提供するサービスの利用及びアクセスを禁止することができるものとします。
  3. 当社は、本条の措置の時点で当販売者に支払われることとなっていた金銭等について、違法行為への関与が疑われる場合等、当社の判断により、支払を留保することができるものとします。
  4. 当社は、本条の措置により生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。

第13条 販売者の退会

  1. 販売者は、当社に退会を希望する旨を問い合わせ、当社の判断により認められた場合には退会することができます。但し、取引の決済や商品の郵送等取引の手続が未完のものがある場合は退会することができず、販売者は、一連の未完の取引を本規約に従って遅滞なく円滑に進め、完了させた後、当社に問い合わせを行わなければなりません。
  2. 販売者が退会を希望する時点で当販売者に支払われることとなっていた金銭等については、当社の判断により、無効とすることができるものとします。

第14条:購入者の義務と権利

  1. 購入者は、第7条にて定義した契約締結と同時に、商品等の提供を受ける権利を有するものとします。
  2. 購入者は、原則として、第7条にて定義した契約締結後に、商品等のキャンセル・返品・交換はできないものとします。
  3. 購入者は、指定された日時に商品等が提供されなかった場合、もしくは商品等の内容が説明と著しく異なる等の問題が生じた場合、商品等の提供もしくは提供予定日から24時間以内に限り、当社に対して商品等の異議を申し立てることができます。購入者からの異議の申し立てが正当なものであると当社が判断した場合、当社は購入者に対して遅滞なく返金処理を行うものとします。その際、商品等が物品であった場合は、当社が指定した住所宛に着払で商品を返品していただくものとします。
  4. 購入者は、第10条にて定義した連絡手段を用いて、販売者と連絡を取るものとします。日時の調整や質問等、商品等に関する質問は全て当事者間で行うものとし、当社は一切関与しません。
  5. 購入者は、第10条にて定義した連絡手段を用いて販売者と連絡が取れるものとしますが、客観的に本サービスの利用に必要ではないと判断される連絡を行ったり、販売者に要求したりしてはならないものとします。なお、本項に関して、販売者から当社に対して異議の申し立てがあり、当社が異議の申し立てを正当と判断した場合、当該購入者に対して注意を行うことがあります。また、当社が極めて悪質であると判断した場合は、当社は購入者に対する事前の承諾なしに、本サービスの利用停止・会員資格の剥奪等の処置を取れるものとします。当社の処置によって当該購入者が社会的・経済的他いかなる損害を被ったとしても、当社は一切その責を負わないものとします。
  6. 前項に従って、サービス利用停止・会員資格の剥奪等の措置により、販売者との契約を継続できなくなった場合には、既に商品を購入者が受領していない限り、当社は当該購入者に対し、商品等の代金の返金を行います。
  7. 購入者は、商品等が提供される際、販売者に対して誠実に対応するものとします。

第15条:販売者の義務と権利

  1. 販売者は、商品等を当サイトで公開する際、事実と異なるタイトル・写真・動画・説明等を掲載してはなりません。また、購入者が安心して商品等を購入できるよう、可能な限り詳細かつ丁寧に、商品等の情報を記入するものとします。
  2. 販売者は、第7条にて定義した契約締結と同時に、購入者に対して商品等を、契約締結時に双方が合意した条件に基づいて提供する義務を負います。
  3. 販売者は、荒天・災害等のやむを得ない事情により役務を遂行することが著しく困難であると判断した場合、速やかに購入者及び当社に連絡する義務を負います。また、利用予定であった施設等がある場合、販売者自身でキャンセル・延期等の処理を行うものとし、その際にかかる費用も販売者自身で負担するものとします。
  4. 販売者は、最低催行人数を設定した商品等において、購入者の人数が最低催行人数に達さなかった場合、速やかに購入者及び当社に連絡する義務を負います。また、利用予定であった施設等がある場合、販売者自身でキャンセル・延期等の処理を行うものとし、その際にかかる費用も販売者自身で負担するものとします。
  5. 販売者は、提供した商品等に関して、購入者から当社に対する異議の申し立てがあった場合、当社が調査の一環として情報提供を求める際は、速やかに当社が求めた情報を開示する義務を負います。
  6. 販売者は、第10条にて定義した連絡手段を用いて、購入者から問い合わせや連絡があった場合、遅滞なく対応する義務を負います。ただし、購入者からの連絡内容が、本サービスの利用において不要な情報であると客観的に判断される場合は、その限りではありません。
  7. 販売者は、第10条にて定義した連絡手段を不当に用いた購入者により、重大な精神的苦痛等を与えられた場合、当社に対して異議を申し立てることができます。また、当社が異議の申し立てを妥当と判断した場合、商品等の提供を拒否することができます。その際、破棄された契約の商品等の代金が購入者に返金されることに、販売者はあらかじめ同意するものとします。本項で定義した対応以外を求める場合、当社は返金処理以外一切関与せず、当事者間で問題の全てを解決するものとします。
  8. 販売者は、商品等を配送にて購入者に届ける場合、契約締結から7日以内に商品等を発送する義務を負います。また、第10条にて定めた連絡手段を用いて、発送予定日の通知及び発送の通知を行う義務を負います。
  9. 販売者は、当社に対して、購入者から支払われる商品代金(決済事業者または収納代行業者から支払われる商品代金に相当する金員を含みます。)を代理受領する権限を付与するものとします。
  10. 販売者は、当社が決済事業者及び収納代行業者を指定した場合には、当該決済事業者及び収納代行業者に対して、商品代金を代理受領する権限を付与するものとします。また、販売者は、当社が決済事業者または収納代行業者との間で締結する決済サービスに関する加盟店契約により必要となる場合には、商品代金債権を当社に譲渡することに同意します。
  11. 販売者は、反社会的勢力等のいずれにも該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないこと、及び、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をしまたは暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて当社の信用を毀損しまたは当社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約するものとします。

第16条:本規約の変更

  1. 当社は、ユーザーの承諾を得ることなく、いつでも本規約を変更することができるものとします。
  2. 本規約の改定は本サイト内の適宜の場所に掲示して通知するものとし、掲示された時点で、改訂後の本規約は効力を生じるものとします。
  3. 本規約改定後もユーザーが本サービスを利用し続けることにより、本規約の改定に同意したものとみなします。

第17条:個人情報の取り扱い

  1. 当社は、ユーザーから取得した個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱うものとします。
  2. ユーザーは、当社がプライバシーポリシーに定める「個人情報利用目的」に従って、個人情報を利用及び第三者提供することに同意します。
  3. 購入者は、商品等の購入に際して、本サイトに登録した情報の一部または全部が販売者に対して提供されることに同意します。

第18条:保証の否認・免責事項

  1. 当社は、本サービスに出品された商品等に関する、適法性・正確性・適切性・真実性・有用性その他一切の事項に関して、いかなる保証も行わず、また責任を負いません。
  2. 当社は、ユーザーに対し、本規約に規定されている以上は、いかなる保証も行いません。本サービスの利用に際して、ユーザーが虚偽の情報を登録していた等の問題が発生した場合、当該ユーザーの会員登録抹消等の処置は行いますが、発生した問題や損害・損失等に関して、当社はいかなる責任も負わないものとします。
  3. 全ての取引は当事者の責任において行われるものとし、商品等の売買・提供において、当社は販売者及び購入者を監督する義務を負いません。
  4. 商品等の売買にかかる費用・危険等全ての責任は購入者自身が負うものとし、当社は一切その責任を負わないものとします。
  5. 本サービスの利用して成立した契約に基づく商品等の送付または役務の提供・日程の調整・代金の支払い等の一切の事項については、当事者の責任となります。 当社は、当該契約に関して、契約当事者としての責任・権利および権限は一切有さず、当該契約について一切の責任を負いません。
  6. 当社は、商品等の提供において、公共交通機関の不具合等による提供の未達・郵便事故等による商品未着等のトラブルに関して、一切の責任を負いません。問題の解決は当事者間で行うものとし、当社は双方の合意に基づく返金以外の処理は行わず、当事者は契約締結の時点で本項に同意したとみなします。
  7. ユーザーは、本サービスを利用することが、ユーザーに適用される法令・規則等に違反するか否かユーザー自身の責任と費用に基づいて調査・判断するものとします。本サービスを利用することによって、ユーザーがなんらかの被害・損害を被ったとしても、当社はいかなる法的及び社会的責任も負わないものとします。
  8. 当社は、本サイトに対する不正行為又はウイルス等によって引き起こされた、ユーザーの損失又は損害に対して、一切の責任を負わないものとします。
  9. 本サイトは、他ウェブサイトへのリンクを含みますが、リンク先のウェブサイト及び得られる情報に関して、一切の責任を負わないものとします。

第19条:損害賠償

ユーザーが本規約又は法令等に違反し、当社等が損失又は損害を被った場合は、当該ユーザーは当社等が被った一切の損失・損害及び費用(弁護士費用も含む)の補償及び賠償をするものとします。

第20条:準拠法及び裁判管轄

本規約は、日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
本規約は、2017年7月10日から施行いたします。

変更履歴

2017年8月22日:本サービス利用料の規定及び販売者の登録・退会等に関する条項の追加